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【注意喚起】水道関係を名乗る不審な業者の訪問・電話にご注意を!!

【注意喚起】水道関係を名乗る不審な業者の訪問・電話にご注意を!!

近年,市水道課または上下水道料金お客様サービスセンターからの依頼のように装って,電話で勧誘したり,お宅を訪問し「家の水周りを点検させてほしい」「水道管がサビているので交換したい」などと強引に水質検査,水道管の点検や洗浄,浄水器具の販売などをおこない,高額な料金を請求しようとする業者があるとのお問い合わせをいただいております。
また,電話にて「水道料金の還付があるので口座番号を教えてほしい」などと口座番号や暗証番号を聞き出すような還付金詐欺も近隣市で発生しておりますのでご注意ください。
被害にあわないためにも,ご家族やご近所の方にも注意を喚起することは大切です。 

<ご注意ください>

市水道課(または上下水道料金お客様サービスセンター)では,お客様からの依頼がない限り,家の水周り点検や水質検査で突然お客様のお宅へうかがったり,水道管の洗浄や交換を業者に依頼したりすることはありません。
なお,水道メーターの交換作業はお客様に事前にお知らせしてから市水道課から依頼された業者が訪問させていただきます。また水道メーターの交換費用はかかりません。 

(おもな事例)

・お客様からのご依頼がない,戸別訪問による水質検査
・水道管の汚れの調査や水道管の洗浄の推奨
・浄水器などの販売やあっせん
・水道メーターを交換したときにお金をいただくこと
・電話で口座番号や暗証番号を尋ねたりATMの操作を求める行為

<突然,水道関係を名乗る知らない業者の訪問があった場合の対応には>

突然の訪問でも家の中に入れず,まずは身分証明書等の提示を求め,不審な点があれば「市水道課」や「上下水道料金お客様サービスセンター」へお問合せください。
小美玉市上下水道料金お客様サービスセンター(電話0299-36-8811)
(ご注意)玉里地域で上水道をご利用されている方は,「湖北水道企業団(電話0299-24-3232)」へお問合せください。

<被害にあってしまった場合には>

高額な請求をされた場合や支払ってしまった場合の相談先は
小美玉市消費生活センター(電話0299-35-7802)
警察署や最寄りの交番などへ連絡


掲載日 平成30年8月29日 更新日 平成30年8月31日
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【このページについてのお問い合わせ先】
お問い合わせ先:
水道局 水道課 業務係
住所:
〒319-0111 茨城県小美玉市中野谷501-216
電話:
0299-48-1111 内線 6203 6204 6210〜6213
FAX:
0299-47-0500