• 小美玉市内の下水道施設に係る破損カ所・不具合等（私有地の宅内配管等を除く）をスマートフォンやパソコンから通報いただけます

• 地域の方から現場の写真や位置情報を発信いただくことで、より正確な状況を把握できます

• 今般、安心安全なインフラ機能の確保が求められるなか、豪雨や落雷による停電など、施設運用が不安定化する条件下においても、有効な情報提供及び共有ツールとして期待するものです

• 安心安全な下水道施設を維持し安定した汚水処理を確保するため、市民のみなさんのご協力をお願いします

ご利用について【スマホ・パソコンから通報（新しいウィンドウ）】

• ご利用は終日可能です（システムメンテナンス等除く）
• 通報の対象は、以下、市内の下水道に係るものです

1. 下水道マンホール周辺部の漏水
2. 下水道マンホール周辺部の道路損傷
3. 下水道マンホールふたの破損
4. 公共汚水ますの破損（私有地内を除く）

• 通報の際は、安全な場所、交通ルールを守ったうえで行ってください
• 通報により取得した個人情報は本目的以外には一切利用いたしません

下水道施設 以外のとき

• 各施設管理者（水道、ガス、電気等）に通報いただいた情報を提供いたします

      ※市下水道課では法令及び予算に基づく管理主体ではないため対応ができません

• 宅内の漏水や排水設備の不具合については対応できません

      ※所有者または管理者の方にてご対応ください

現地対応について

• 通報内容をもとに、現地を確認いたします（土日祝日・年末年始を除く）
• 緊急を要する場合は下水道課（0299-48-1111）まで直接ご連絡ください
• 内容確認のため通報者の方に連絡させていただく場合があります
• 現場状況から、応急対応、経過観察など含め判断します。必ずしも希望どおりになるとは限りません
• 緊急性や優先順位に応じて対応するため、時間を要することがあります